Perguntas Frequentes

Pessoas com deficiência não pagam entrada e pagam metade do preço do ingresso nos brinquedos, assim como o acompanhante. Aceitamos diversos documentos comprobatórios: Certificado de PCD (INSS), CIPD (deficiência visual), CIPDA (auditiva), CIPDI (intelectual), CIPcD (múltiplas deficiências), CIN (Carteira de Identidade Nacional com a deficiência especificada), CIPTEA (Transtorno do Espectro Autista), laudo médico com código CID e TDAH (CID-10 F90).

As barras de altura nos brinquedos indicam o nível de acesso: vermelha (sem acesso), amarela (apenas com acompanhante adulto) e verde (acesso independente). Toda criança paga; quando há necessidade de acompanhante, ele não paga.

Sim. Cada brinquedo possui uma barra de altura com código de cores (vermelho, amarelo e verde) na entrada, indicando as condições de acesso.

A liberação varia de atração para atração — consulte sempre a placa informativa na entrada de cada brinquedo antes de usar. Em caso de dúvida, nossa equipe de operadores pode orientar no local.

Av. Expedicionário Benvindo Belém de Lima, 15 — São Luiz, Belo Horizonte/MG, 31310-040.

Fotos e filmagens pessoais são liberadas. Para mídia comercial é necessário agendamento prévio pelo telefone 31 3439-7300.

Linha 5106 (Move): Bandeirantes → BH Shopping. Linha S56 (Circular Amarelo): São José → Vilarinho. Linha S54A (Circular Amarelo): Dom Bosco / Shopping Del Rey.

Quinta a sábado, 14h às 22h; domingos e feriados, 11h às 21h. Todos os horários estão sujeitos a mudanças conforme a sazonalidade e as condições climáticas.

Passes gratuitos estão disponíveis apenas para aniversários, excursões escolares e eventos.

Aniversariante da Semana (de 1 a 17 anos): R$ 40 de bônus no cartão Divercard. Pacotes Aniversário e Diversão (no mês do aniversário): a partir de 3 horas, com mínimo de 10 convidados pagantes.

Escolha entre os pacotes Diversão, +Alegria ou +Aniversário (cada um com duração e estrutura diferentes) e solicite o orçamento pelo WhatsApp de eventos. A reserva deve ser feita com alguns dias úteis de antecedência, conforme a disponibilidade de cada pacote.

O Guanabara não trabalha com passaporte. Os ingressos são cobrados por atração, usando o Divercard — um cartão de pagamento recarregável que custa R$ 4.

Ao gastar R$ 50 em créditos no Divercard VIP você se qualifica para descontos em todos os brinquedos — para sempre.

Não. Créditos não utilizados ficam guardados no cartão para as suas próximas visitas — o Divercard é vitalício.

O saldo pode ser consultado diretamente nas máquinas de autoatendimento do parque, na tela inicial, antes de qualquer nova recarga.

A média é de R$ 8,50 por atração, debitada diretamente do seu Divercard.

Crianças com menos de 1,50m, pessoas com deficiência e maiores de 60 anos têm entrada gratuita. Aos fins de semana e feriados, a entrada é de R$ 5 por pessoa.

Entre em contato com nossa equipe comercial pelo WhatsApp informando a instituição, a quantidade de participantes e a data desejada. O agendamento deve ser feito com antecedência, pois é necessária a contratação por pessoa jurídica (CNPJ).

Aceitamos dinheiro, PIX, cartão de débito e cartão de crédito nas máquinas de autoatendimento e na bilheteria.